1. ¿Qué va a pasar con el programa de Invitado Especial?
El programa Invitado Especial Cinemex continúa, te invitamos a que acudas al CAI de tu Cinemex favorito por tu nueva tarjeta, en donde acumularás puntos ahora Cinemex, respetaremos las visitas y beneficios.
2 .¿La nueva tarjeta va a tener costo?
Si mantienes tu nivel actual no tendrá costo, en caso de que desees subir de nivel el costo será de $39 por obtener más y mejores beneficios.
3 .¿Cómo obtengo mi nueva tarjeta?
Es muy fácil, lo puedes realizar desde el sitio web o la app o si lo prefeires acude al Centro de Atención al Invitado (CAI) de tu Cinemex favorito, muestra al staff tu tarjeta anterior para que puedan identificar tus datos, te registras y te asignan una nueva tarjeta Invitado Especial Cinemex; te llegará un correo para que puedas dar clic en el enlace y automáticamente tendrás la tarjeta virtual. Una vez que te registres tienes 7 días para poder dar clic en el enlace, de lo contrario, la vinculación no se realizará de forma automática y tendrás que realizar la vinculación de forma manual,
Ven, registrarte con la nueva tarjeta y sigue acumulando puntos ahora Cinemex, continúa disfrutando de los beneficios de ser
INVITADO ESPECIAL CINEMEX.
4.¿Qué pasa si no me llega el correo?
Si no te llega el correo, revisa tu SPAM; en el caso de que tu correo registrado en la tarjeta, sea el mismo correo registrado en cinemex.com, ya no te llegará el correo, solo actualiza tu app y automáticamente se vinculará tu tarjeta fisica a digital. En caso que no sea el mismo correo registrado, te llegará un mail con un enlace al dar clic se creará tu cuenta para crear contraseña y en el mismo correo encontrarás el NIP de transacciones (NIP CINEMEX) para que puedas comprar por web y redimir tus puntos Cinemex. Si tienes duda de tus datos acude al CAI de tu Cinemex favorito o comunicate con nosotros a buzon@cinemex.net para poder apoyarte.
5. ¿Por qué es importante descargar la APP Cinemex?
Al descargar la App Cinemex y /o actualizarla podrás ver tu tarjeta digital, NIP Cinemex para redimir tus puntos y conocer los beneficios de ser Invitado Especial Cinemex.
6.¿Qué nivel de tarjeta me van a dar?
Si eres básico y oro tienes la oportunidad de subir de nivel a oro y premium, el cambio de nivel tiene un costo de $39 pesos, incluye un pase de bienvenida gratis que se puede utilizar en la siguiente visita, una tarjeta física y una digital, que se vinculará automáticamente al verificar su correo; además de la oportunidad de disfrutar de todos los beneficios del nuevo nivel. Para mantener el nuevo nivel es necesario que el invitado tenga las visitas acumuladas requeridas al 31 de diciembre 2023. Ejemplo; si el nivel era básico a oro y tenía 5 visitas en el cambio, necesitará terminar el año con las 12 visitas requeridas para poder conservar el nivel. En el caso de oro a premium las visitas requeridas son 24 acumuladas al término de diciembre 2023.
7. ¿Qué pasa si soy básico y no quiero subir de nivel?
Vamos a respetar el nivel actual que tienes y se tramitará la tarjeta IECinemex sin costo, al ser básico te entregaremos una tarjeta digital que puedes visualizar en la APP Móvil. Recuerda, te llegará un correo para dar clic en el enlace para realizar la vinculación automática. Si deseas una tarjeta física, solicitala al staff para que realicen una reposición de la tarjeta digital y te entregarán tambien la tarjeta básica física.
8. ¿Qué pasa si soy invitado oro y no quiero subir de nivel?
Se te respetará el nivel actual sin costo y se te entrega una tarjeta física, es necesario descargar y/o actualizar la APP Móvil para ver la tarjeta digital Recuerda, te llegará un correo para dar clic en el enlace para realizar la vinculación automática.
9 ¿Qué pasa si soy invitado premiuml?
Se te respetará el nivel actual sin costo y se te entrega una tarjeta física, es necesario descargar y/o actualizar la APP Móvil para ver la tarjeta digital Recuerda, te llegará un correo para dar clic en el enlace para realizar la vinculación automática.
10 ¿Qué va a pasar con las visitas y beneficios?
Al asignar la nueva tarjeta las visitas acumuladas se respetan, al igual que todos los beneficios de ser Invitado Especial Cinemex.
